您當前的位置:首頁 > 互動交流 > 市長信箱

楚雄鴻遠物業管理有限公司套路業主

編 號: 20191223006 來信時間: 2019-12-23
類 型: 我要投訴 姓 名:
內 容: 尊敬的楊市長,您好。我是金福園小區的一位業主,向您反映下我們小區物業管理公司的套路問題。 楚雄鴻遠物業管理有限公司于2019年11月19日在小區各單位門口貼出調整2020年物業管理費、車位費的通知公告,公示期為15天。公示期結束后又在小區貼出關于金福園小區調整《物業費、車位費》征詢意見反饋情況說明。第二份說明里面明確有(自2020年1月1日開始按新收費標準執行)我們業主理解的都是2020年1月1日交費開始執行新的收費標準,2019年以內交費執行老的收費標準。今天我到物管交費,被告知從2019年12月20日開始執行新的收費標準,我親戚家也在這個小區12月初交的物管費,交老標準的錢,我隔幾天來就告訴我按新的標準收。我們業主從未收到口頭通知或者文件公示告知我們2019年12月20日是一個界定時間。我與物業溝通的過程,負責人告訴我:“他們沒必要把這個時間寫在里面”“你也可以2020年1月1日以后再來交物管費”。瞬間覺得被套路。 楚雄鴻遠物業管理有限公司從未告知或正式發文通知我們業主2019年12月20日是一個界定時間,這算不算欺瞞我們業主,算不算套路,就他們公司內部幾個人商量個界定時間就完事了?而且給我們業主的感覺(界定時間2019年12月20日離新的一年這么近,感覺的就是拖你幾天就翻年過去了,到時候照樣按新標準收,有理無處訴,你奈我何) 誰給他們的勇氣? 我有兩份公告的照片及與物業交涉的音視頻,有需要可以聯系我。
轉辦單位: 市住房和城鄉建設局
流轉情況:
流轉單位:市住房和城鄉建設局     領導批示: 請市住建局閱處,楊俐昆。12.26
答復情況:
答復單位:市住房和城鄉建設局    答復時間:2020-01-06
答復意見:

尊敬的李先生:

您好!您在市長信箱反映金福園小區物業管理的相關問題,已轉我局辦理,現答復如下:

經核查,鴻遠物業于20191119日在小區單元門和公示欄進行張貼關于(物業費和車位費)調價的告知,經和金福園小區業主委員會開會討論決定:2020年起物業費進行調價到0.7/平方,該方案從業主繳納2020年的物業費開始執行,具體從202011日起,公示期15天。公示期結束后又張貼了公示反饋意見匯總。至于您的親戚繳納的物業費是按老標準收取一事,在公示期間如果有業主愿意交下一年度的物業費,鴻遠物業確實是按照老標準進行收取的,因為還在公示期間,過了公示期業主來繳納2020年度的費用物業公司就按照新標準收取,物業公司在調價公告函里面確實沒有寫明在20191231日之前繳納2020年的物業費物業還可以按照老標準收取,如對物業收費有異議,可持相關交費憑證到市場監督管理部門進行舉報反映,也可撥打12315進行反映,由價格執法部門進行調查處理。

感謝您對我們工作的關心、理解和支持,希望您能一如既往地多提寶貴意見和建議,更好地促進我們的工作。

              楚雄市住房和城鄉建設局

                    201916

用戶滿意度評價: 滿意
彩票小助手官网 广西快乐双彩app 湖北体彩11选5奖金表 红牡丹配资 陕西快乐10分技巧 免费炒股软件排名 2019正规股票配资平台 今晚好彩1开奖号码 股票发行与上市的区 大乐透杀号16法 幸运28走势图计划软件手机版 彩票技巧手机版1720 巧牛配资 辽宁福彩35选7走势图 股票软件下载 赛车pk10预测 牛大人配资